用心用情聽民“聲” 高質(zhì)高效排民“憂”

發(fā)布時間：2023/11/28 16:27:55    瀏覽次數(shù)：1627    來源： 金海建設(shè) 陶名鋼

今年以來，金海建設(shè)嚴(yán)格貫徹落實(shí)省、市以及城建集團(tuán)關(guān)于持續(xù)做好信訪矛盾化解的工作部署，聚焦中心工作、重要環(huán)節(jié)、關(guān)鍵領(lǐng)域，創(chuàng)新信訪工作思路舉措，積極謀劃信訪工作載體和抓手，切實(shí)加強(qiáng)公司信訪穩(wěn)定工作，全面完成年度信訪工作目標(biāo)任務(wù)。

提高政治站位，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)

深刻認(rèn)識到信訪工作的順利開展是貫徹落實(shí)市委、市政府決策部署和集團(tuán)工作要求的具體舉措，公司立足主責(zé)主業(yè)，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，把推動解決群眾“急難愁盼”問題作為信訪件辦理的根本動力，嚴(yán)把“第一道關(guān)口”，采取制度學(xué)習(xí)、下沉調(diào)研等有效措施，以“12345”平臺為載體，做實(shí)做細(xì)信訪工作，切實(shí)提升工作質(zhì)效，保質(zhì)保量完成上級交辦及自收自辦信訪件辦理。

堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向，統(tǒng)籌細(xì)致謀劃

以標(biāo)本兼治為目標(biāo)，通過電話、電子郵箱、信件、接訪等多種信訪渠道，織密線索“收集網(wǎng)”，變“被動等”為“主動查”，全方位摸排信訪隱患，對信訪件從受理到辦結(jié)整個流程都進(jìn)行登記管理，切實(shí)做到件件有登記、分流有去向、查處有結(jié)果、過程有留痕。辦理信訪問題過程中，注重把專項(xiàng)排查化解與日常矛盾糾紛排查化解相結(jié)合，熱心解答群眾咨詢意見建議，受到服務(wù)主體好評。

聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域，筑牢安全屏障

瞄準(zhǔn)項(xiàng)目建設(shè)、安全生產(chǎn)等重點(diǎn)領(lǐng)域，常態(tài)化開展隱患排查，建立排查整改臺賬，及時發(fā)現(xiàn)、徹底整改問題隱患，嚴(yán)防各類安全事故和矛盾糾紛發(fā)生。著力從體制機(jī)制上探索解決問題，圍繞《信訪工作條例》和2023年度信訪工作任務(wù)，全年公司主要負(fù)責(zé)人主持召開安全穩(wěn)定信訪工作專題會議3次，深入分析問題隱患背后深層次的矛盾和原因，針對普遍性、基礎(chǔ)性、共性的問題，研究制定解決舉措，從源頭上阻滯風(fēng)險(xiǎn)隱患。

信訪工作，意義重大。金海建設(shè)將進(jìn)一步牢固樹立政治意識和大局意識，以更加良好的精神狀態(tài)，更加飽滿的工作熱情，更加扎實(shí)有效的措施，恪盡職守，把信訪工作抓實(shí)、抓細(xì)、抓出成效，為港城高質(zhì)量穩(wěn)健發(fā)展作出新的更大的貢獻(xiàn)！