為提升財務(wù)服務(wù)水平,進(jìn)一步推動項目收費(fèi)操作流程規(guī)范化,房投集團(tuán)財務(wù)部細(xì)致謀劃,以“精益、規(guī)范、高效”為目標(biāo),到各物管項目進(jìn)行手把手指導(dǎo)、“面對面”交流、“點(diǎn)對點(diǎn)”財務(wù)服務(wù),夯實財務(wù)基礎(chǔ)操作,賦能業(yè)務(wù)需求。
唯有深入了解業(yè)務(wù),才可能更好服務(wù)業(yè)務(wù)。財務(wù)部深入各項目一線,深入了解各項目財務(wù)管理現(xiàn)狀。指導(dǎo)服務(wù)過程中,財務(wù)人員認(rèn)真查閱了物業(yè)報賬單據(jù),就報賬流程、票據(jù)規(guī)范等要求進(jìn)行了詳細(xì)講解說明。現(xiàn)場,財務(wù)人員還深入淺出,通過實際案例對收費(fèi)日報、收費(fèi)系統(tǒng)錄入等進(jìn)行全方面講解。財務(wù)人員和項目收費(fèi)、報賬人員進(jìn)行了充分交流,針對日常工作中物業(yè)人員咨詢較多的財務(wù)問題,也熱情、耐心的進(jìn)行了答疑解惑。
此次深入項目,以規(guī)范基礎(chǔ)管理、推動業(yè)財融合為目標(biāo),增強(qiáng)了物業(yè)人員的財務(wù)管理意識,有效提升了各項目客服人員的財務(wù)工作水平,為進(jìn)一步推進(jìn)房投集團(tuán)財務(wù)規(guī)范管理奠定了堅實基礎(chǔ)。