優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖人心 悠享公寓獲錦旗
發(fā)布時間:2022/8/3 9:04:23 瀏覽次數(shù):2891 來源: 房投集團 司哲宇
7月31日下午,一件“特殊”的快遞被放在了悠享公寓前臺,管家打開后,一面繡有“悠享好店長 服務(wù)暖人心”的錦旗映入眼簾。
經(jīng)了解,原來是遠在江西的任先生通過網(wǎng)購方式特地為公寓店長孫雨潔訂制的。今年4月,上海暴發(fā)疫情導(dǎo)致在滬出差的任先生無法及時返連,由于所在房間即將到期,任先生焦急萬分,在了解實際情況后孫雨潔主動安撫住戶情緒,為其線上辦理退房并將其房間內(nèi)物品一一打包,存放在倉庫。原本約定疫情結(jié)束后取回,但根據(jù)當時最新防疫政策上海來連需進行隔離,無奈任先生只能先返回江西老家。7月初,孫雨潔主動聯(lián)系任先生,利用下班時間仔細將住戶物品打包并聯(lián)系物流,最終物品安全送至住戶手中。收到物品時,任先生十分感動,對公寓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、對店長的盡職盡責(zé)給予了高度贊揚和誠摯感謝,也便有了開頭的一幕。
悠享公寓自營業(yè)至今,憑借優(yōu)質(zhì)暖心的服務(wù),收獲許多來自社會各界的贊揚和肯定,雖然悠享公寓即將落幕,但公寓精神會一直延續(xù)下去,并將激勵公寓所有人在今后的崗位上砥礪前行、再創(chuàng)佳績。