蒼梧物業(yè)信息履行社會責任工作報告

發(fā)布時間：2021/12/21 17:43:29    瀏覽次數(shù)：5867    來源：

2020年，蒼梧物業(yè)公司始終高度重視踐行企業(yè)社會責任，不斷加大公司社會責任管理體系建設力度，堅持把社會責任理念納入公司治理、融入發(fā)展戰(zhàn)略，以廣大人民群眾生活息息相關的物業(yè)服務為立足點，在安全生產(chǎn)、社會責任、企業(yè)文化等方面，將履行企業(yè)社會責任落實到公司日常經(jīng)營管理的每項環(huán)節(jié)。

一、以人為本，突出安全生產(chǎn)重要性

嚴格執(zhí)行城建控股集團安全生產(chǎn)相關規(guī)定，做到嚴格標準、強化管理、層層組織、認真落實。強化事故隱患排查及治理整改，及時消除安全隱患。2020年共組織開展各類安全檢查146次，安全隱患整改率達100%。強化安全教育，積極參加集團組織召開的安全生產(chǎn)管理會議，及時傳達、貫徹執(zhí)行集團安全生產(chǎn)會議精神，積極抓好公司員工的安全知識普及教育工作。全年公司本部共召開安全生產(chǎn)會議12次，安全生產(chǎn)培訓6次，安全專題部署會5次；組織滅火、逃生、急救演練2次，公司各項目處分別開展專項消防培訓25次，組織消防滅火、電梯困人夏季防汛等演練20余次。同時，充分利用公司官網(wǎng)、微信公眾號、電子屏、宣傳欄等多種傳播方式，宣傳安全生產(chǎn)知識，全年共編輯安全生產(chǎn)周刊37期。并通過組織“安全生產(chǎn)月”等活動，進一步增強員工安全意識，提高安全技能，健全安全生產(chǎn)責任體系。

二、凸顯當擔，吸納社會閑散勞動力

蒼梧物業(yè)主動承擔解決就業(yè)問題的社會責任，2020年以來，蒼梧物業(yè)在保潔、綠化、保安、維修服務等崗位上主動吸納社會“4050”人員，全年以勞務派遣形式，累計招聘入職424人，其中“4050”人員達351名。目前，公司年齡在40歲以上的一線員工已占職工總數(shù)的83.9%，有效幫助一批年紀較大、文化程度較低的社會人員解決就業(yè)問題。同時，積極為“4050”人員提供學習和培訓的機會，由“缺什么，補什么”到“干哪行，鉆哪行”轉變，由基礎的行業(yè)培訓向系統(tǒng)的專業(yè)培訓轉變，有效提高了員工的綜合素質，切實地履行了社會責任。

三、突出責任，甘當創(chuàng)文抗疫排頭兵  

1.以物業(yè)防疫展現(xiàn)無畏艱險

一是強化落實，確保“規(guī)定動作不走樣”。2020年，蒼梧物業(yè)嚴格按照管控要求，落實防疫標準，全面做好一線防疫控疫工作。二是強調(diào)創(chuàng)新，促進“自選動作有特色”。面對突發(fā)而至的“疫情”，蒼梧物業(yè)為保障居民安居發(fā)揮重要作用，以業(yè)主信任物業(yè)為基礎，建立線上線下物品代采代購及免費配送服務，蒼梧物業(yè)在管鳳舞銘居等小區(qū)利用業(yè)主群、客服系統(tǒng)等通道，收集業(yè)主所需日常物資，再由專人前往采購，分揀及配送，滿足業(yè)主物資需求，便捷日常生活，讓廣大業(yè)主足不出戶享受服務，全年公司在管各小區(qū)已幫助近1000戶次業(yè)主完成超過8000個訂單的采購工作。

2.以助力創(chuàng)文凸顯攻堅精神

一是推行網(wǎng)格化管理。針對蒼梧物業(yè)點多面廣的實際情況，劃片定人定片區(qū)，獎勤罰懶、壓實到人，自創(chuàng)文工作開展以來，蒼梧物業(yè)全員行動，周末動員各項目點加班加點3600人次、組織結對其它單位志愿者隊伍500多人次加班加點做好創(chuàng)文攻堅工作；二是加大創(chuàng)文投入。新增創(chuàng)文公益標識廣告牌共約500處，處理僵尸車約1200輛，重新更換地磚、瓷磚約3500塊，外墻刷新面積達5000平方米，更換垃圾桶約350個，綠化補植約4000平方米，補劃機動車與非機動車停車位約5000米。三是打造“黨建+創(chuàng)文”工作模式。組建志愿服務小組，設立志愿服務窗口，建成志愿者服務站，開展多種便民服務，切實提升在管項目點創(chuàng)文檔次，為成功創(chuàng)文貢獻力量。

四、關愛職工，強化企業(yè)內(nèi)部凝聚力

堅持以人為本，全面履行工會各項職能。建立困難職工檔案12人，實施動態(tài)管理，相繼開展扶貧幫困工作3次，累計慰問27人次；開展高溫送清涼活動，發(fā)放相關補貼和防暑降溫物品，確保職工的勞動安全和身體健康；組織開展“點亮微心愿”、“秋季登山健身”等活動，提高了企業(yè)向心力、凝聚力。

五、注重品質，增強企業(yè)市場競爭力

以貼近業(yè)主“零距離”服務為宗旨，立足業(yè)主切身需求，有的放矢開展服務。一是積極做好供暖工作。一方面提前對蒼梧小區(qū)、蒼梧河濱花園、蒼梧新華苑小區(qū)進行供暖前期調(diào)試、測壓等工作，查找管道缺漏，預先實施修整；另一方面積極與供暖單位協(xié)調(diào)對接，事先做好各項準備工作，同時抓好供熱期間服務與宣傳，安全監(jiān)控與保障工作，切實確保在管小區(qū)業(yè)主度過一個暖冬。二是關心助力在管小區(qū)建設。全力支持配合蒼梧小區(qū)電梯加裝、供電設施設備改造，蒼梧河濱花園供暖管網(wǎng)設施改造等重點民生工程，參與社區(qū)、業(yè)委會多方協(xié)調(diào)，提供專業(yè)性可行性方案，助推在管小區(qū)管理硬件升級。三是加強服務對接，以高質服務、高效對接應對化解業(yè)主日常生活難題。在2020年，公司在管項目市政務中心和市革命紀念館榮獲“市級示范物業(yè)管理項目”稱號、新華苑小區(qū)和市革命紀念館榮獲“省級示范物業(yè)管理項目”稱號，進一步增強了企業(yè)市場競爭力。

六、黨建引領，蒼梧紅色物業(yè)暖人心

蒼梧物業(yè)全力建設“城建品質·蒼梧紅色物業(yè)”特色品牌，創(chuàng)新網(wǎng)格服務新模式，組建“1+3+X”紅色網(wǎng)格黨員突擊隊，形成1個支部、3個黨小組、所有項目點相融共進的工作模式，今年以來通過組織黨員、志愿者3600人次開展掃雪除冰、疫情防控、創(chuàng)文攻堅等30余項志愿服務活動，形成了創(chuàng)建紅色物業(yè)的良好局面。公司先后獲評我市“黨建引領創(chuàng)新服務，紅色物業(yè)樹立標桿”抓黨建促發(fā)展全市國有企業(yè)黨建優(yōu)秀成果的表彰、“連云港市五一勞動獎狀”等稱號。

2021年，蒼梧物業(yè)將繼續(xù)堅持把社會責任理念納入公司治理、融入發(fā)展的戰(zhàn)略，繼續(xù)踐行企業(yè)社會責任使命，為我市“高質發(fā)展，后發(fā)先至”和集團“高質發(fā)展，做強做優(yōu)”添勁助力。